Términos y condiciones
- La divulgación de propiedad intelectual informará a los usuarios que el contenido, el logotipo y otros medios visuales creados son propiedad de ustedes y están protegidos por las leyes de derechos de autor.
- Una cláusula de terminación informará que las cuentas de los usuarios en su sitio web y la aplicación móvil o el acceso de los usuarios a su sitio web y móvil (si los usuarios no pueden tener una cuenta con usted) puede ser terminado en caso de abusos o en su sola discreción.
- Una Ley de Gobierno informará a los usuarios de las leyes que rigen el acuerdo. Esto debe ser el país en el que tiene su sede central o el país desde el que opera su sitio web y su aplicación para dispositivos móviles.
- Una cláusula de enlaces a otros sitios web informará a los usuarios que usted no es responsable de los sitios web de terceros a los que enlaza. Este tipo de cláusula generalmente informará a los usuarios que ellos son responsables de leer y acordar (o no estar de acuerdo) con los Términos y Condiciones o las Políticas de Privacidad de estos terceros.
- Si su sitio web o sus aplicaciones móviles permiten a los usuarios crear contenido y hacer público ese contenido a otros usuarios, una sección Contenido informará a los usuarios que poseen los derechos sobre el contenido que han creado.
La cláusula "Contenido" suele mencionar que los usuarios deben otorgarle una licencia (el sitio web o desarrollador de aplicaciones para móviles) para que pueda compartir este contenido en su sitio web / aplicación móvil y ponerlo a disposición de otros usuarios.
Debido a que el contenido creado por los usuarios es público para otros usuarios, una sección de notificación de DMCA (o infracción de derechos de autor) es útil para informar a los usuarios y autores de derechos de autor que, si se detecta que algún contenido es una infracción de derechos de autor, responderá a cualquier aviso de eliminación de DMCA recibido y eliminará el contenido. - Una cláusula límite de qué pueden hacer los usuarios, puede informar a los usuarios que al aceptar los términos de servicio, también están de acuerdo en no hacer ciertas cosas. Esto puede ser parte de una lista muy larga y exhaustiva en sus contratos de Términos y Condiciones para abarcar la mayor cantidad de usos negativos.
Términos y Condiciones del Servicio de Implementación y Soporte Odoo 1. Modalidad de Atención La atención a clientes y usuarios se realiza exclusivamente mediante los siguientes canales y salvo urgencia de lunes a viernes de 8 a 18hs WhatsApp, para consultas rápidas o soporte puntual y a través del grupo creado ad hoc. Videollamadas por Google Meet, para reuniones técnicas o de capacitación. Llamadas telefónicas Cualquier otro medio de comunicación no será considerado oficial ni válido para efectos contractuales o de soporte. 2. Capacitaciones Las capacitaciones incluidas en los servicios se realizan de manera remota, a través de: Sesiones en vivo por Google Meet. Videos instructivos creados por nuestro equipo, disponibles en nuestro canal oficial de YouTube, cuyo link se encontrara en el asunto del grupo de whatsapp. El cliente declara haber sido informado y aceptar que las capacitaciones no incluyen clases presenciales ni personalización de contenido fuera de los temas acordados previamente. 3. Alcance del Servicio El servicio contratado incluye exclusivamente la implementación, configuración y soporte funcional de Odoo, dentro de los módulos y funcionalidades detalladas en la propuesta o contrato correspondiente. Quedan expresamente excluidos del alcance: Mantenimiento o reparación de equipos de cómputo (PCs, impresoras u otros dispositivos). Configuración, diagnóstico o soporte sobre hardware, routers, cableado o infraestructura de red, ya sea física o lógica. Integraciones o desarrollos no especificados en la propuesta inicial. 4. Requerimientos Técnicos El cliente es responsable de proveer un entorno adecuado para la operación del sistema Odoo, incluyendo: Conexión estable a internet. Dispositivos compatibles y actualizados, que posean un navegador actualizado. Accesos necesarios a servidores o servicios de terceros, si corresponde. La empresa no se hace responsable por fallos ocasionados por infraestructura deficiente o configuraciones externas. 5. Funcionalidades y Alcance El sistema Odoo se entrega con las funcionalidades detalladas en la propuesta técnica y comercial. Cualquier requerimiento adicional, cambio en el flujo de trabajo o necesidad no contemplada en el documento original será presupuestado por separado, indicando su costo adicional y tiempo estimado de desarrollo o implementación. 6. Soporte y Actualizaciones El soporte se limita a los módulos y configuraciones incluidas en la implementación. No se incluyen actualizaciones de versión de Odoo ni migraciones de datos, salvo que se contrate específicamente dicho servicio. 7. Confidencialidad Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información técnica, comercial y de negocio a la que tengan acceso durante la prestación del servicio. 8. Propiedad Intelectual Los desarrollos personalizados y configuraciones específicas realizadas por nuestra empresa son de propiedad del cliente una vez cancelado el servicio en su totalidad, salvo componentes reutilizables o librerías de uso interno. 9. Pagos y Facturación Los pagos deberán realizarse del 5 al 10 de cada mes adelantado. Pasado el dia 10 se actualizará el precio del abono según IPC El incumplimiento en los pagos podrá suspender el servicio sin previo aviso hasta regularizar la situación. 10. Limitación de Responsabilidad Nuestra empresa no será responsable por pérdidas de datos, interrupciones del servicio o daños indirectos derivados del uso del sistema, errores humanos o factores externos al software Odoo. 11. Aceptación de los Términos El uso de los servicios implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones, los cuales pueden ser actualizados sin previo aviso. La versión vigente estará siempre disponible para consulta.